Onze reis naar zorg met het hart:
Het onstaan van Happyhomecare
Welkom bij Happyhomecare, waar ons verhaal begint met een diepgewortelde passie voor zorg en het verlangen om een verschil te maken in het leven van mensen die het meest behoefte hebben aan ondersteuning en begrip. Opgericht in Nederland, vanuit een intensieve zorgbehoefte van een van de oprichters is Happyhomecare ontstaan uit de visie om hoogwaardige, persoonlijke thuiszorg te bieden, afgestemd op de unieke behoeften van elke cliënt. Onze reis begon met het besef dat traditionele zorgmodellen vaak niet voldoende inspelen op de individuele en emotionele aspecten van thuiszorg.
We zagen een kans om een zorgdienst te creëren die niet alleen medische en fysieke ondersteuning biedt, maar ook een warme, persoonlijke benadering die de kwaliteit van leven voor onze cliënten aanzienlijk verbetert.
De Kern van Onze Zorg: Persoonlijk, Professioneel, Empathisch
Met een team van toegewijde professionals, die elk hun eigen unieke expertise en ervaringen meebrengen, hebben we Happyhomecare opgebouwd met de kernwaarden van empathie, respect, en professionaliteit. Onze focus ligt op het bieden van zorg die verder gaat dan de standaard; zorg die echt 'thuis' voelt. Bij Happyhomecare streven we ernaar om een omgeving te creëren waarin onze cliënten zich niet alleen veilig en verzorgd voelen, maar ook gewaardeerd en gerespecteerd. Van het ondersteunen van mensen met chronische aandoeningen tot het bieden van gezelschap en emotionele steun, onze benadering is altijd persoonlijk en afgestemd op de individuele behoeften.
Patient en naasten centraal
Bij happyhomecare staat de patiënt en zijn naasten centraal, met zorg die diep vanuit compassie en aandacht wordt gegeven.
Innovatieve aanpak
Happyhomecare loopt voorop in zorginnovatie, door geavanceerde oplossingen toe te passen voor optimaal comfort en efficiëntie
Met compassie en aandacht
Maak kennis met het team
Ons toegewijde team van zorgprofessionals
Aida Krascenic
Zorg Directeur
Aida Krasco, al vele jaren werkzaam in de zorgsector, heeft een lange en brede ervaring in de zorg en weet uit eigen ervaring dat er een betere manier is om 24 uurs thuiszorg te verlenen. Bij ons staat u als cliënt centraal. Zij is onze zorg directeur.
aida@happyhomecare.nl
088-2474801
Andrea Biro
Zorg Coördinator
Andrea heeft een masterdiploma en een EU-staatsexamen in biologie en antropologie. Ze studeerde ook af in de economie. Tijdens haar carrière heeft ze gewerkt in de financiële, marketing-, management- en gezondheidszorg-sectoren in Slowakije, Hongarije, Australië en lange tijd in Nederland. Ze spreekt Hongaars, Engels, Slowaaks, Russisch, Duits en Nederlands. Andrea heeft ook ruime ervaring met inwonende zorg.
Mensen helpen is haar passie en ze blijft zich specialiseren in dementie.
andrea@happyhomecare.nl
088-2474800
Seynab Abanur
Wijkverpleegkundige
Seynab, een BIG-geregistreerde wijkverpleegkundige, put uit haar jarenlange ervaring om cliënten thuis van passend advies te voorzien, in lijn met overheidsregels en wetgevingen. Ze onderhoudt direct contact met het CIZ, zorgkantoor en zorgverzekeraars. Seynab leidt intakegesprekken, stelt zorgplannen op, voert halfjaarlijkse evaluaties uit en beheert MIC- en MIM-registraties, evenals de MIC-commissie. Ze draagt ook de verantwoordelijkheid voor medewerkersscholing, met bijscholingen en beoordelingen van hun handelingen.
seynab@happyhomecare.nl
088-2474800
Alex Wijnen
Algemeen Directeur
Alex Wijnen heeft een achtergrond in organisatie- en financieel management. Hij is de algemeen en financieel directeur. Wij geloven in thuiszorg met een glimlach en uit het hart, vandaar de naam Happyhomecare. Dit bewezen humane en door de overheid gefinancierde (24 uurs particuliere) thuiszorg concept is via Happyhomecare voor anderen – dus ook voor U – toegankelijk.
alex@happyhomecare.nl
088-2474802
Eva Schmidtova
Zorg Coördinator
Eva is een toegewijde zorgcoördinator die gespecialiseerd is in het bevorderen van positieve relaties tussen cliënten en zorgverleners. Met haar meelevende aanpak en aandacht voor details zorgt ze ervoor dat elke cliënt persoonlijke zorg krijgt die is afgestemd op hun unieke behoeften. Haar toewijding aan het verbeteren van de kwaliteit van leven voor de mensen onder haar zorg maakt haar een waardevolle aanwinst voor het zorgteam.
eva@happyhomecare.nl
088-2474800
Nico Weerkamp
Medisch Adviseur, lid Raad van Toezicht
Nico brengt meer dan 20 jaar expertise in de zorgsector als arts/neuroloog mee, met een specifieke focus op hersenziekten, met name de ziekte van Parkinson. Zijn bijdrage omvat het verzorgen van nascholing voor medisch personeel, het opstellen van gedetailleerde protocollen en het verstrekken van medisch advies. Deze inspanningen zijn essentieel om de kwaliteit van zorg bij Happyhomecare continu te verbeteren en te waarborgen, waardoor patiënten de best mogelijke behandeling en ondersteuning krijgen.
info@happyhomecare.nl
088-2474800
Joshua Holetz
Information Officer
Joshua helpt klanten en medewerkers met vragen en problemen over digitale technologie en processen. Hij begeleidt klanten bij het gebruik van de Happyhomecare-portal, beantwoordt vragen over digitale apparatuur, en ondersteunt medewerkers bij interne systemen. Als informatiemanager ontwikkelt en implementeert hij nieuwe digitale processen en traint hij medewerkers hierin.
joshua@happyhomecare.nl
+31 70 701 3934
Ida Humajová
Algemeen Directeur
Ida is onze zorg manager en stuurt het zorgteam bestaande uit zorgverleners, zorg coördinators en verpleegkundigen aan. Zij is een gekwalificeerde senior verpleegkundige en heeft veel ervaring met het aansturen van teams en individuen binnen een team. Ida werkt onder de verantwoordelijkheid van Zorg Directeur Aida Krascenic.
ida@happyhomecare.nl
088-2474803
Martina Magerkova
Zorg Coördinator
Martina Magerkova is onze zorgcoördinator. Zij is verantwoordelijk voor de uitvoering van de zorg, inclusief de hulpmiddelen, en voor het beheer van de interactie tussen de zorgau pair(s) en de klant. Martina heeft 17 jaar ervaring in de gezondheidszorg en heeft verschillende verpleegkundige functies gehad, waaronder chirurgie, hematologie, spoedeisende hulp en als hoofdverpleegkundige op de hemodialyseafdeling in Saoedi-Arabië.Martina spreekt Engels en Arabisch.
martina@happyhomecare.nl
088-2474800
Edwin Langeweg
Marketing Specialist, lid Raad van Toezicht
Edwin is een creatieve marketingspecialist die cruciaal is voor het vergroten van de naamsbekendheid en het genereren van leads. Met zijn expertise in marketingstrategieën ontwikkelt hij doelgerichte campagnes via diverse kanalen. Edwin begrijpt klantbehoeften en vertaalt ze naar overtuigende boodschappen. Als datagestuurde marketeer optimaliseert hij strategieën voor maximale impact. Zijn enthousiasme en samenwerkingsgeest maken hem onmisbaar.
info@happyhomecare.nl
088-2474800
Bastiaan Lennaerts
IT Support Medewerker
Bastiaan ondersteunt met Joshua het computernetwerk, biedt technische ondersteuning en zorgt ervoor dat het hele bedrijf IT technisch soepel verloopt. De IT-ondersteuning bewaakt en onderhoudt de computersystemen van ons bedrijf, installeert en configureert hardware en software en lost technische problemen op zodra ze zich voordoen. Onze cliënten hebben thuis een tablet van ons waar zorgverleners rapporten invullen in het cliënt specifieke elektronisch zorgdossier. Bastiaan ondersteunt dit hele proces.
Bastiaan@happyhomecare.nl
+31 70 701 3935
Bonita De l‘ Ecluse
Zorg Administrator
Bonita is een essentieel lid van ons zorgteam, waar ze zowel de intake als financiële planning beheert. Met 9 jaar ervaring in de zorg begeleidt ze het intakeproces om ervoor te zorgen dat je de juiste zorg krijgt. Ook stelt ze individuele budgetplannen op. Dankzij haar toewijding kunnen zorgverleners zich concentreren op het leveren van hoogwaardige zorg. Bonita's efficiënte processen en heldere communicatie zorgen voor een naadloze ervaring voor iedereen.
bonita.delecluse@happyhomecare.nl
088-2474804
Ludmila Macudova
Human Resources Assistant
Ludmila, bijna vanaf het begin bij Happyhomecare, begon als zorgverlener en is nu Human Resources Assistant. Haar ervaring als zorgverlener helpt haar de verwachtingen van het werk te begrijpen. Ze ondersteunt de Zorg Directeur en Coördinatoren bij het operationele HR-beleid, inclusief de recruitmentstrategie. Ludmila richt zich op het onboarden van nieuwe zorgverleners, voert interviews, en checkt opleidingen en referenties. Ze onderhoudt nauw contact met Zorg Coördinators en de Zorg Directeur.
ludmila@happyhomecare.nl
088-2474800
Anneke Lamb
Lid Raad van Toezicht
Anneke verleent onmisbare ondersteuning aan de Raad van Toezicht. Haar bijdrage verzekert vlotte operaties en strategische besluitvorming, waardoor het succes en de integriteit van de organisatie worden gewaarborgd. Met haar toewijding en expertise is ze een waardevolle aanwinst voor ons team. Haar grondige kennis en professionele aanpak dragen bij aan een effectieve en efficiënte werkomgeving, waarin de Raad van Toezicht optimaal kan functioneren en beslissingen met vertrouwen kunnen worden genomen.
info@happyhomecare.nl
088-2474800
Discover
Onze reis naar de beste zorg
Oprichting en Missie
In oktober 2013 werd de ICCA Groep, handelend onder de naam Happyhomecare, opgericht. Het doel was om intensieve, op maat gemaakte zorg te leveren bij cliënten thuis door inwonende zorgverleners. De focus lag op het creëren van een veilige omgeving waarin individuele zorgplannen en doelen centraal stonden.
Eerste Stappen en Groei
De eerste cliënt was een familielid van oprichter Alex Wijnen, wat de persoonlijke drijfveer achter het bedrijf benadrukt. In de beginjaren groeide Happyhomecare gestaag, met een belangrijke mijlpaal in 2015 toen Aida, de huidige zorgdirecteur, zich aansloot en de zorgstructuur verder vormgaf.
Ontwikkeling van Zorgstructuren
Happyhomecare navigeerde door de complexe zorgwetgeving in Nederland, waaronder de Zorgverzekeringswet en de Wet Langdurige Zorg. De organisatie specialiseerde zich in WLZ-zorg via een Persoonsgebonden Budget, waarbij de nadruk lag op persoonlijke benadering en maatwerk.
Eerste Stappen en Groei
De eerste cliënt was een familielid van oprichter Alex Wijnen, wat de persoonlijke drijfveer achter het bedrijf benadrukt. In de beginjaren groeide Happyhomecare gestaag, met een belangrijke mijlpaal in 2015 toen Aida, de huidige zorgdirecteur, zich aansloot en de zorgstructuur verder vormgaf.
